Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wichtige Informationen über das Einkaufen bei Porcellanics Ltd

Bitte lesen Sie sich unsere Geschäftsbedingungen aufmerksam durch,

sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Porcellanics Ltd

1. Geltungsbereich, Vertragsabwicklung, gültiges Recht
Für Bestellungen, Angebote und Lieferungen, sowie für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma Porcellanics Ltd und dem Besteller / Erwerber (Privatpersonen, Nichtkaufleute), also Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen gelten abweichende Regelungen. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt. Abweichende Bedingungen gelten nur dann, wenn die Porcellanics Ltd ausdrücklich der Geltung zugestimmt hat. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluß des UN-Kaufrechts.Unsere Angebote in unserem Online – Shop stellen lediglich ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages durch den Käufer an uns dar (Invetatium ad offerendum). Die durch uns verschickte Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung ist noch keine Annahme Ihres Angebotes. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung des Käufers durch eine gesonderte mündliche oder schriftliche Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung), oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Bei Porcellanics Ltd kaufen Sie auf Probe, d.h., Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Der Kaufvertrag wird nach Erhalt der Ware durch Ihre Billigung bindend. Die Billigung gilt als erfolgt, wenn Sie uns innerhalb der 14-tägigen Billigungsfrist weder eine anderweitige Nachricht zukommen lassen, noch die gelieferte Ware zurücksenden. Nach der Billigung steht Ihnen darüber hinaus das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

2. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail), oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB, jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312d Abs. 4 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. Das Rückgaberecht gilt nur im Anwendungsbereich des Fernabsatzrechts.Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Porcellanics Ltd Wilhelm-Raabe-Straße 1 37619 Bodenwerder

Tel Fax Mail

05533 934 182 05533 934 183 service@porcellanics.com

Zur Durchführung der Rücksendung erhalten Sie einen Retouren-Schein für die kostenfreie Rücksendung zugesandt.

2.1. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Im Falle des Widerrufs nach Ziffer 2 haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn der Kaufpreis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40 nicht übersteigt oder Sie bei einem höheren Kaufpreis im Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht den Kaufpreis oder eine vereinbarte Teilzahlung erbracht haben, es sei denn, dass die gelieferte Sache nicht der bestellten entspricht. Leichte Abweichungen von der Produktbeschreibung in Bezug auf Farben, Design und Beschreibung sind möglich und zulässig. Diese Abweichungen rechtfertigen keine Mängelrüge, wenn die Gebrauchstauglichkeit dadurch nicht beeinträchtigt ist. Unfrei abgefertigte Rücksendungen sind von einer Annahme durch uns ausgeschlossen.

3. Lieferung
Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung durch DPD oder DHL an die Rechnungsanschrift oder an eine abweichende Lieferadresse. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Sendungen an Postfächer oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich (ausgenommen sind Packstationen). Der Kunde ist verantwortlich für die Angabe genauer Adressdaten. Die Kosten für Rücksendungen aufgrund falscher oder unvollständiger Postleitzahlen und / oder Orten, gehen zu Lasten des Bestellers.

Wir weisen darauf hin, dass die Liefertermine stets unverbindlich sind. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

Schadensersatz bei verspäteter Lieferung kann nicht gefordert werden, soweit nicht unsererseits Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Sollte zum Zeitpunkt der Bestellung Ihre Ware nicht verfügbar sein, erhalten Sie von uns einen Hinweis für einen möglichen Ersatz, bzw. eine Information zum Lieferzeitpunkt. Erst wenn Ihr Einverständnis zum Liefertermin oder Ersatz vorliegt, erhalten Sie unsere geänderte Auftragsbestätigung. Alle sich aus unabwendbaren Ereignissen ergebende Lieferverzögerung hat die Porcellanics Ltd nicht zu vertreten.

Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben.

3.1. Nicht lieferbare Artikel
Sollte zum Zeitpunkt der Bestellung Ihre Ware nicht verfügbar sein, erhalten Sie von uns einen Hinweis für einen möglichen Ersatz, bzw. eine Information zum Lieferzeitpunkt. Erst wenn Ihr Einverständnis zum Liefertermin oder Ersatz vorliegt, erhalten Sie unsere geänderte Auftragsbestätigung. Alle sich aus unabwendbaren Ereignissen ergebende Lieferverzögerung hat die Porcellanics Ltd nicht zu vertreten.

Bei Expresssendungen berechnen wir einen Expresszuschlag in Höhe von € 15,00 zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 5,00 . Der Versand von Expresssendungen ist nur in Deutschland möglich. Porcellanics übernimmt keine Verantwortung für die fristgerechte Zustellung, insbesondere vor christlichen Feiertagen.

4. Versandkosten
Der Versandkostenanteil für Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt einmalig 5,50 Euro je Bestellung, mögliche Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei. Ab einem Warenwert von 80 Euro liefern wir versandkostenfrei. Für Lieferungen ins europäische Ausland gelten folgende Versandkosten bis zu einem Bruttogewicht von 5 kg:

Zone 1	AT, BE, NL, LU, DK	8,20 €
Zone 2	F, GB, IE	13,50 €
Zone 3	IT, SL, SK, CZ, SE	15,30 €
Zone 4	LI, CH, MC, NO, FI	21,70 €

Außereuropäische Versandkosten auf Anfrage.

5. Preise und Zahlung
Die in unserem Internetshop angegebenen Preise haben ausschließlich innerhalb Deutschlands Gültigkeit. Gültigkeit besitzen ausschließlich die zum Zeitpunkt der durch Sie durchgeführten Angebotsabgabe im Internet dargestellten Preise. Alle Preise sind Endpreise und schließen die jeweils gültige Mehrwertsteuer ein. Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgen auf Rechnung, zahlbar innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum, netto. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern. Dies werden wir rechtzeitig im Voraus dem Kunden bekannt geben und mit ihm abstimmen.

Lieferungen in Länder der EU oder ins außereuropäische Ausland erfolgen grundsätzlich gegen Vorauskasse, netto.

5.1. Bezahlmöglichkeiten
Banküberweisung, Lastschriftverfahren, Vorkasse, Paypal)
Die Bankverbindung lautet:

Commerzbank AG
BLZ:	254 800 21
Konto:	04 317 798 00
Für Zahlungen aus dem Ausland verwenden Sie bitte
BIC:	DRES DE FF 254
IBAN:	DE 47 254 80 21 04 317 798 00

Beim Verkauf ins Ausland ist der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss, d. h. nach Erhalt der Auftragsbestätigung fällig.

Zahlungen mit Scheck oder Wechsel stellen keine Barzahlung dar, sondern werden nur erfüllungshalber angenommen. Zur rechtzeitigen Vorlage von Schecks ist Porcellanics nicht verpflichtet. Zahlungen gelten erst dann als geleistet, wenn wir verlustfrei über den geschuldeten Betrag verfügen können. Beim Rechnungsausgleich durch Bankeinzug, geht die Ware erst dann in das Eigentum des Bestellers über, wenn der Rechnungsbetrag vollständig und ohne Widerruf der Lastschrift eingezogen werden konnte.

5. 2. Zahlungsverzug
Der Käufer gerät ohne Mahnung in Verzug, wenn der geschuldete Betrag nicht fristgerecht unserem Konto gutgeschrieben wurde. Gerät der Besteller mit der Zahlung in Verzug, so sind wir berechtigt, Mahngebühren in Höhe von EUR 10,- sowie Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadensersatzes bleibt vorbehalten. Dem Besteller bleibt dabei der Nachweis unbenommen, dass Porcellanics kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Sollte uns ein per Lastschrift eingezogener Betrag zurückbelastet werden, erhalten Sie von uns Nachricht. Durch eine Rückbelastung einer Lastschrift entstehen uns Bankgebühren in Höhe von € 7,00, die wir Ihnen belasten. Sollten die Gründe für eine Rückbelastung bei uns liegen, belasten wir Ihnen selbstverständlich keine Bankgebühren.
Bei Zahlungsverzug verschicken wir Mahnungen - dabei ist die Zusendung von E-Mail oder per Post gleichermaßen statthaft. Bitte beachten Sie, dass hierdurch Mahngebühren anfallen (s. o.), mit denen Sie belastet werden.

6. Gewährleistung
Ist die gelieferte Ware mangelbehaftet, so ist dies unmittelbar nach Erhalt der Ware uns, der Firma Porcellanics Ltd, anzuzeigen. Transportschäden, Fehlmengen sind sofort bei Entgegennahme festzustellen und der Transportperson anzuzeigen. Die Schäden sind von der Transportperson gegen zu bestätigen. Sie müssen uns innerhalb einer Frist von zwei Monaten nach dem Zeitpunkt, nach dem der vertragswidrige Zustand der Ware festgestellt wurde, über offensichtliche Mängel schriftlich unterrichten. Die Frist ist nur gewahrt, wenn die Mängelanzeige innerhalb der vorgenannten Frist bei uns zugeht. Unterlässt es der Verbraucher, die offensichtlichen Mängel innerhalb der vorgenannten Frist anzuzeigen, so erlischt das Gewährleistungsrecht zwei Monate nach der Feststellung der Mangelhaftigkeit. Das Vorgenannte gilt nicht, wenn die Firma Porcellanics Ltd arglistig und somit vorwerfbar gehandelt hat. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Leichte Abweichungen von der Produktbeschreibung in Bezug auf Farben, Design und Beschreibung sind möglich und zulässig. Diese Abweichungen rechtfertigen keine Mängelrüge, wenn die Gebrauchstauglichkeit dadurch nicht beeinträchtigt ist.

7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Haftungsausschluss für fremde Links
Für alle angezeigten Links zu Inhalten anderer Seiten gilt: Porcellanics erklärt ausdrücklich, daß wir keinerlei Einfluß auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten auf www.porcellanics.com haben. Wir distanzieren uns ausdrücklich von allen Inhalten und machen Sie uns nicht zu eigen.

9. Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei Porcellanics Ltd oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet und wird von uns juristisch verfolgt.

10. Anbieterkennzeichnung u. ladungsfähige Adresse

Porcellanics Ltd Wilhelm-Raabe-Straße 1 37619 Bodenwerder

Telefon:	05533 934 182
Fax:	05533 934 183
UMS-Fax:	0321 212 624 47
Mail:	service@porcellanics.com
Geschäftsführerin:	Petra Reimers
UstID-Nr:	DE 252 048 441
Amtsgericht Hildesheim	HRB 200 588

11. Datenschutzhinweis
Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z.B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Ihre für die Auftragsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und für die Bestellabwicklung im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister (z. B. DHL oder DPD ) weiter gegeben. Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen und unter Berücksichtigung Ihrer jeweiligen schutzwürdigen Interessen an dem Ausschluss der Übermittlung oder Nutzung Ihrer Daten, können wir zur Bonitäts- und Kreditprüfung während der Dauer der Kundenbeziehung Adress- und Bonitätsdaten an Kreditversicherungsgesellschaften weitergeben.
Bei Erstbestellung auf Rechnung nutzen wir neben anderen Bonitätsdaten auch Anschriftendaten, um das Risiko von Zahlungsausfüllen im Einzelfall abschätzen zu können. Ferner werden Ihre Adress- und Bestelldaten nur für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Für fremde Marketingzwecke ist die Weitergabe Ihrer Daten ausgeschlossen.
Hinweis: Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung an newsletter@porcellanics.com oder auf dem Postweg an (s. Ziffer 10.) widersprechen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zur Versendung von Newslettern oder Katalogen verwenden.

12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.

13. Abschließende Hinweise
Diese AGB sind geistiges Eigentum der Porcellanics Ltd und somit urheberrechtlich geschützt. Eine auch auszugsweise Nutzung der AGB durch Dritte ist nicht erlaubt, Zuwiderhandlungen werden verfolgt.
© Porcellanics Ltd und RA Kanzlei Meise + Partner, Höxter